EDUQUA : Procédure de certification
Préparer la certification
- Prendre connaissance du Manuel eduQua et comprendre les exigences définies.
- Participer à nos séances d’information (gratuites) pour compléter votre information.
- Télécharger notre check-list (valable uniquement pour eduQua 2004) pour voir ce qui manque à votre dossier.
- Compléter votre documentation pour répondre aux exigences.
La procédure de certification
- Vous inscrire pour démarrer la procédure de certification.
- Nous désignons un auditeur (vous pouvez éventuellement demander un autre auditeur) qui vous contacte pour définir les dates des prochaines étapes et choisir avec vous l'offre ou les offres de formation qui vont faire l'objet de l'audit.
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Nous vous adressons un contrat qui reprend tous ces éléments et que vous nous renvoyez signé.
- Préparer votre dossier : Le manuel vous demande de remplir une auto-évaluation et de fournir des documents sur l'institution et sur l'offre ou les offres qui ont été choisies. Le dossier est présenté sous forme de clef USB, de classeur ou de CD, la structure respecte celle de la norme (merci de mettre un sommaire et des intercalaires/ sous dossiers).
- Déposer votre dossier complet : celui-ci est analysé et évalué par votre auditeur. Ce dernier vous adresse un rapport sur dossier et vous demande des précisions sur certaines exigences.
- Préparer les éléments complémentaires demandés par l’auditeur pour l’audit in situ. Votre auditeur vous rend visite pour l’audit in situ et examine avec vous les éléments complémentaires. Au terme de l’audit il vous donne son préavis (positif dans 90% des cas).
- L'auditeur formalise ses observations et son préavis dans le rapport final d'audit qui vous est adressé avant le passage en commission de certification.
- La Commission de certification de ProFormations délivre les certifications ou renouvellements de certification à partir du rapport de l’auditeur.
La procédure dure entre 10 et 12 semaines à partir du dépôt de votre dossier.
Les certificats sont valables 3 ans et un audit annuel est assuré par votre auditeur pour suivre la mise en œuvre des améliorations et des évolutions de votre système qualité.
Au bout de 3 ans le certificat doit être renouvelé selon la même procédure.
Si l'entité renonce à la certification, son nom est radié de la liste sur le site de la norme et le nôtre.
Le label est attribué à l’entité (institution) et non pas à un cours ou une offre. Le logo eduQua doit donc être accolé au nom de l’entité certifiée.
Coût de la certification
Jusqu’au 31-12-2012 et pour la norme eduQua 2004 le coût est de 3'050 CHF + TVA pour les 3 années de validité de la certification (dont 300 CHF sont reversés à EduQua).
La nouvelle version de la norme prévue pour 2013 modifiera les tarifs (modulés selon la taille de l’entité). L'année 2013 sera une année de transition pendant laquelle il sera encore possible de se certifier sous la norme eduQua 2004.