La procédure de certification
- A réception de votre dossier complet : celui-ci est analysé et évalué par votre auditeur. Ce dernier vous adresse un rapport sur dossier et vous demande des précisions sur certaines exigences.
- Préparer les éléments complémentaires demandés par l’auditeur pour l’audit in situ. Votre auditeur vous rend visite pour l’audit in situ et examine avec vous les éléments complémentaires. Au terme de l’audit il vous donne son préavis (positif dans 90% des cas).
- L'auditeur formalise ses observations et son préavis dans le rapport final d'audit qui vous est adressé avant le passage en commission de certification
- La Commission de certification de ProFormations délivre les certifications ou renouvellements de certification à partir du rapport de l’auditeur.
La procédure dure entre 10 et 12 semaines à partir du dépôt de votre dossier.
Les certificats sont valables 3 ans et un audit annuel est assuré par votre auditeur pour suivre la mise en œuvre des améliorations et des évolutions de votre système qualité.
Au bout de 3 ans le certificat doit être renouvelé selon la même procédure.
Si l'entité renonce à la certification, son nom est radié de la liste sur le site de la norme et le nôtre.
Le label est attribué à l’entité (institution) et non pas à un produit ou une offre. Le logo ProFormations ISO 9001 doit donc être accolé au nom de l’entité certifiée.
Coût de la certification :
Le devis est établi en tenant compte de la taille de l'entité, du nombre de sites, du nombres de produits / prestations.